Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
kk99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
kk99 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การทำรายการผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมผ่านมือถือ — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ การใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
รายการฝากและถอนเงิน
-
การเข้าถึงผ่านมือถือ
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินรายการทางการเงิน เช่น การโอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประมวลผลรายการ ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการเข้าถึงล็อบบี้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณ
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสลิปและรายละเอียดรายการได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
การโอนผ่าน KBank จะปรากฏในบันทึกรายการของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อการยืนยันและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
Bank Transfer
รายการโอนธนาคารตรงจะมีหลักฐานการทำรายการที่ตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ kk99 โดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลนี้ตามที่กฎหมายกำหนดและเพื่อการแก้ไขปัญหา
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและล็อบบี้เกมโดยทั่วไปอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น แต่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณโดยตรง
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้หลายวิธี หลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการขอลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติรายการและการตั้งค่าต่าง ๆ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
ส่งคำขอพิเศษ
สำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณให้ชัดเจน
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ kk99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการดำเนินการที่ใช้เวลา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือใน kk99 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและรายการของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีและเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองในหน้าตั้งค่า
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่สามารถทำได้เองในหน้าตั้งค่า ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ
kk99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติรายการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงล็อบบี้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับการขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์
kk99 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในเว็บไซต์ kk99 พร้อมระบุคำขอลบบัญชีอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
kk99 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี